应用简介
枣解决枣满意诉求办理平台旨在提供高效、便捷的诉求解决渠道,使市民和市场主体能够方便地提交诉求、追踪进度并了解结果,同时提供相关便民服务,提升用户体验,确保用户的诉求得到及时有效的解决。
“枣解决枣满意”APP是一款服务市民和市场主体的在线诉求平台,为用户提供类似网购般的全程可查询、实时跟踪和评价的诉求解决渠道。其名称中的“枣”谐音着重于“早”,意在让诉求尽早解决、市民尽早满意。
1.诉求提交:提供市民和市场主体在线提交诉求反馈、查询办件进度和结果等功能。
2.链接直达:连接至12345热线、市长信箱、“爱山东”枣庄厅、智能客服等功能,便于用户快速联系相关部门。
3.热点聚焦:展示社会关注的典型诉求案例,以图文形式突出展示,帮助用户了解近期社会热点。
4.办理排行:根据市民和市场主体诉求的按时办理率、一次办结率和办理满意率,对区(市)、镇(街)和市直部门的办理质效进行排行。
5.便民服务:提供社保、公积金、就业、住房等相关事项的快速咨询服务,方便用户获取相关信息。
应用截图
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