应用简介
小红书私信通APP,一款专为小红书商户打造的拓客展业服务平台,在线就能轻松实现商家客服工作,以便能及时获取客户线索,高线拓展客户资源,轻松提升商家的经营业绩。非常简单使用的话术库工具,在这里可以自由编辑欢迎语、自动回复话术等内容,以防有客户进线就能立即发送,避免错过,轻松留存客户,提升沟通频率,提高客户转化率。同时可以对不同的客户进行标注,以便能高效区分,日常管理和服务客户更具针对性;有兴趣的小红书商家欢迎在本站下载小红书私信通最新版软件使用,帮助你智能识别客户并获取客户,提高销售转化!
1、话术编辑
支持编辑沟通话术保存,便于和客户沟通发送;
2、自动回复
可设置个性化回复话术,以便有客户咨询可立即回复;
3、在线状态
根据工作时间,可自行设置在线状态,便于工作承接客户;
4、在线沟通
在应用中就能和客户沟通,帮助客户答疑解忧,轻松达成合作;
5、客资标注
可对不同的客户进行标注,以便日常查找管理和服务;
6、笔记评论
在线可以实现笔记评论回复,帮助你能实时和客户互动;
1、移动客服
真正实现了商家移动客服模式,随时随地都能和客户沟通;
2、话术库
支持同时添加管理诸多话术,便于日常能直接选择发送;
3、把握线索
有效帮助商家高效把握客户线索,轻松找到精准客户;
4、收藏会话
优质会话可以一键收藏,便于能随时查看和沟通互动;
5、降本增效
有效帮助商家降低人工成本,提高日常客资转化率;
6、多样状态
可样工作状态,满足不同客服人员交班需求,并能参与分流;
1、下载并打开小红书私信通APP,完成商家登录
2、在消息页面就能实时获取客户信息,便于回复
3、在话术库,就能编辑添加话术,方便选择回复
4、编辑客资标准,备注客户类型,便于高效服务
5、查看评价笔记,知道客户评论信息,并能在线回复
小红书私信通APP有效简单化了商家的日常客服工作,告别传统坐在电脑钱的沟通模式,随时随地拿起手机都能回复客户问题,便于提升日常咨询效率,给客户提供更贴心的服务,便于成交转化;非常完善的客服软件,能满足不同商家的使用需求!
v1.27.0 版本
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