应用简介
湖北鄂汇办手机app是一款湖北政务服务移动端，支持健康打卡和健康码，居民可以健康登记，功能十分强大的生活实用类政务服务软件手机客户端，专为湖北市民量身打造，不管是社会公益还是文化教育，亦或是生活缴费等，全方位满足市民的需求！快来点击下载体验一下吧！
由湖北省人民政府主办，致力打造集政务公开、便民服务、政务新闻、政民互动为一体的综合掌上服务平台。坚持以数据“多跑路”、群众“少跑腿”为原则，努力打造“一网覆盖、一次办好”的湖北政务服务新体验。
· 做热心市民，向政府献言、帮助邻里、参与城市重大事项，一步到位……
· 找政府办事，在线查询、办理、预约一站搞定，涵盖社保、出行、水电气……
· 寻公共资源，文化、体育、教育、医疗设施一网打尽，覆盖学校、社区卫生机构、文化体育场馆……
· 电子违章手机一键查询，更加简单方便；
· 所有生活缴费，一个软件就可以全搞定；
· 结婚登记一键预约，更加简单方便，节省用户的时间；
【政务公开】
决策公开、办事公开、信息公开、政策解读，让群众了解、知情，使行政行为在社会的监督下进行
【民生服务】
聚焦社保、医保、公积金、户政、交管、不动产、教育、医疗卫生等高频服务，接入1400余项便民服务，覆盖生活方方面面
【政务办事】
为企业和群众提供全省政务服务事项的办事指南、在线咨询、在线申请、查看办事进度等服务，随时随地掌上办“政”事
【政民互动】
群众可以咨询、投诉、建议，问题会分发到各政务部门进行处理。还有小鄂教你办，提供政务百科、办事攻略，教您省时省力轻松办事
1、问：下载完之后如何注册？
答：APP下载完成后，依次输入您的手机号、获取手机验证码、设置6-18位由数字和字母组成的个人密码、输入安全图片验证码即可完成注册。
2、问：“鄂汇办”APP登录用户支持哪些类型？
答：登录用户分为个人用户和法人用户。个人用户可通过手机号和个人安全密码登录，可以通过扫脸安全快捷登录。企业法人用户则需要输入统一社会信用代码和法人密码进行登录。
3、问：什么是“鄂汇办”APP ？
答：“鄂汇办”APP定位为湖北群众和企业办事的首选窗口，与湖北政务服务网共同构成一体化的“互联网+政务服务”平台。由湖北省人民政府办公厅主办、省楚天云公司开发，按照集约化思路，依托省级政务云楚天云平台，融合移动互联网、大数据分析、智能检索、人脸识别等技术，打造底层架构统一的全省集约化移动开放平台，实现全省移动端政务服务的入口统一。
4、问：“鄂汇办”APP主要有哪些功能？
答：“鄂汇办”功能齐全，包含便民服务、办件查询、快递查询、办事指南、权责清单、政务公开、我的卡包、投诉互动等。
5、问：“鄂汇办”APP在哪里可以下载？
答：目前湖北政务服务app已上线安卓平台包括:360手机助手、百度手机助手、91手机助手、PP助手、豌豆荚、UC、安智市场。
6、问：如果忘记密码怎么办？
答：如果您忘记密码，可以输入已经注册的手机号码，输入您获取的手机验证码，然后按要求输入新密码即可进行登录。
7、问：“鄂汇办”APP有哪些典型应用场景？
答：目前“鄂汇办”APP已开通55项服务。
如果要结婚登记预约，现在只需在“鄂汇办”上，在线填写信息，就可选择理想日期完成登记。
如果工作太忙，没时间处理生活缴费，“鄂汇办”可以帮您跑腿，掌上快速完成水、电、燃气、有线电视和固话缴费。
如果开车不小心违章被电子眼拍到，只要登录“鄂汇办”，即可查询违章记录详情，一键完成线上缴费。
“鄂汇办”还支持城乡居民养老保险查询、发票真伪验证、高考查分等，更多便民服务功能将陆续上线。到2018年底，服务事项将达到150项以上；2019年6月，将达到200项以上。
8、问：如何查询我的办件信息？如果我办事遇到问题如何咨询？
答：在我的个人信息页面，您可以查看所有办件信息、预约提醒、我的收藏等，并可在线向政府工作人员进行咨询、投诉和建议互动。
（一）法人用户注册
法人用户注册前，必须完成法定代表人自然人实名注册。法人用户在法人用户登录页面，点击“注册”按钮，进行法人用户注册。
1、实名认证
在法人用户注册页面，选择“法人类型”（企业、农专社，个体，事业单位，社团、民非、基金会，政府机关），填写企业名称/机构名称、统一社会信用代码、法定代表人姓名、法定代表人身份证号码、设置密码，点击“实名认证”。
2、绑定证书
如法人用户无数字证书，可点击“跳过此步骤“，完成法人用户实名注册。
如法人用户已有证书，请在绑定证书前，在您的电脑安装好证书驱动程序。
（1）在法人用户注册时进行证书绑定
请在您的电脑上插入数字证书，在选择证书下拉框中，选择您的企业名称/机构名称，点击“绑定证书”，完成证书绑定，并完成法人用户实名注册。
（2）在用户空间进行证书绑定
在法人用户登录页面，使用统一社会信用代码和密码登录，在用户空间点击“认证等级”，选择高级认证，点击”CA认证”；在绑定证书页面，点击“获取验证码”, 系统将发送短信验证码（如果短信验证码超时，请点击“重新发送按钮”）至您的手机，请将收到的短信验证码填写至“短信验证码”输入框中，点击“下一步”； 请在您的电脑上插入数字证书，在选择证书下拉框中，选择您的企业名称/机构名称，点击“绑定证书”，完成证书绑定。
（二）“自然人”用户注册
1、创建账户
首先在自然人用户登录页面，点击“注册”按钮；填写您本人的手机号码，设置登录密码（密码需由数字、字母或符号（`~!_@#$%*）两种以上组成），输入图片验证码（图片验证码不区分大小写，如果图片验证码看不清，可点击更换），点击“获取验证码”，系统将发送短信验证码（如果短信验证码超时，请点击“重新发送按钮”）至您的手机，请将收到的短信验证码填写至“短信验证码”输入框中。
基本信息填写完后，阅读并同意《湖北政务服务网注册协议》，点击“注册”按钮，进入实名认证页面，可在此页面进行实名认证完成实名注册，也可点击“跳过此步骤”完成未实名注册。
2、实名认证
（1）实名认证的意义
注册用户只有进行实名认证后，才可在“湖北政务服务网”进行网上办事。
（2）实名认证的方法
①在“实名认证页面”进行“实名认证”
注册时，在实名认证页面填写您的实名信息（认证后不能更改，隐私信息未经本人许可严格保密），将您的真实姓名和身份证号码，输入至对应的信息填写栏中，点击“实名认证”按钮，完成实名认证并注册完成。
②在“用户空间”进行“实名认证”
使用您注册的手机号码和密码登录后，进入您的“用户空间”，点击网页下方的“认证等级”，您可以选择“身份证认证”或“支付宝认证”实名认证方式，点击认证。
A、身份证认证
首先通过手机短信验证身份，点击“获取验证码”, 系统将发送短信验证码（如果短信验证码超时，请点击“重新发送按钮”）至您的手机，请将收到的短信验证码填写至“短信验证码”输入框中，点击“下一步”；将您的真实姓名、身份证号码输入至“身份证认证”对应的栏中，点击“下一步”，完成实名认证。
B、支付宝认证
跳转至支付宝登录页面，您可使用支付宝“扫码登录”或“账密登录”，进行支付宝登录认证，登录认证成功后，跳转至湖北政务服务网“用户空间”，完成实名认证。
（三）“自然人”用户使用支付宝关联注册
1、支付宝关联实名注册
在自然人用户登录页面，直接点击“支付宝登录”，跳转至支付宝登录页面，您可使用支付宝“扫码登录”或“账密登录”，进行支付宝登录认证，登录认证成功后，跳转至湖北政务服务网“用户空间”，完成实名注册。
2、进行密码设置
如下一次需使用您注册支付宝时预留的手机号码登录，请进行密码设置；在自然人用户登录页面，点击“忘记密码”，输入您注册支付宝时预留的手机号码和图片验证码，点击“下一步”； 点击“获取验证码”, 系统将发送短信验证码（如果短信验证码超时，请点击“重新发送按钮”）至您的手机，请将收到的短信验证码填写至“短信验证码”输入框中，点击“下一步”；完成新密码设置，点击“下一步”，完成密码设置。
“鄂汇办”APP将实现全省查询服务全覆盖、高频事项全可办、互动交流全方位、数据分析全维度。有了“鄂汇办”APP，您只需动动手指就能实现办事不出门、随时随地办，享受互联网+政务服务的流畅便捷，找政府办事就像网购一样方便。
v4.2.2版本
1、4.0全新升级，产品架构和界面全面优化
2、新增“码上办事”，多码集合快速亮码
3、主题服务整合，高频服务更易触达
v4.1.5版本
1、办件邮寄功能优化
2、新增“武汉都市圈通办”专区
v4.1.2版本
1、新增“新生儿落户”一件事
2、新增黄冈市政务服务中心办事预约
v4.1.1版本
市州旗舰店服务优化
v4.1.0版本
随州旗舰店升级优化
v4.0.8版本
1、新增用数字档案模块
2、新增赤壁市政务服务中心办事预约
v4.0.6 版本
1、新增微信快捷登录
2、办事区划选择交互优化
v4.0.4版本
1、新增用户勋章功能
2、新增仙桃市政务服务中心办事预约
v4.0.3版本
1.消息中心新增医保、公积金动账提醒消息
2.适老模式优化
v4.0.1版本
1、“多码集合”新增借阅码和旅游年卡
2、新增“乐活”，全新打造生活和互动
3、襄阳旗舰店3.0全新升级，产品架构和界面全面优化
4、新增“特色专题”，为用户提供本地化特色服务模块
v4.0.0版本
1、主题服务整合，高频服务更易触达
2、4.0全新升级，产品架构和界面全面优化
3、新增“码上办事”，多码集合快速亮码
v3.5.1版本
1、新增黄冈政务服务中心办事预约功能
2、新增黄冈政务自助服务地图功能
v3.4.9版本
1、新增咸宁办事预约功能
2、新增黄石水电气专区
v3.4.1 版本
1、新增「一事联办」专区
2、全局搜索优化
v3.3.6 版本
1、对登录方式进行优化升级
v3.3.3版本
1、搜索功能全面升级，搜索结果聚合专区、事项和便民服务，更快找到所需服务。
v3.3.2版本
1、注销账号更方便了，支持在线一键注销。
v3.3.0版本
1、重磅功能上线，新增武汉市政务自助服务地图功能，一键查询全市500多台政务自助服务机位置信息，让您160余项服务家门口就近办、随时办、不排队。
2、「我的」焕新呈现，汇集证照、公积金、社保、医保、健康码等丰富的个人信息。
v3.2.6版本
1、修复部分bug。
2、新增卫生健康专区，整合医疗服务、婴幼儿服务、执业资格等服务。
3、天门旗舰店上线啦，定位到天门即可体验天门市本地特色政务服务。
v3.0.6 版本
-【文件袋】我的文件袋可以展示多样类型，提供查看，清除所有下载的文件等功能
- 优化政务公开、权责清单功能，并赶走部分小问题，使得操作更贴心！
-【电子卡包】新增帮助页，持续使用APP可以免验证了哦！
-【办事指南】省级依职权事项办事指南、乡镇村级事项办事指南页面改版，使办事更舒心！
v2.0.6 版本
-优化了部分功能
-新增身份证号码登录方式，输入姓名和身份证号码即可登录鄂汇办
应用截图
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