网易互客app是一款专为销售行业而打造的办公软件,不仅可以随时便捷的与顾客进行沟通,同时还能与同行进行交流,拓展自己的客户资源,提升自己的销售业绩,为你的销售带来更多的成就.

网易互客官方版简介

网易互客是网易旗下赋能销售获客转化的SCRM产品.可以使用互客,通过微信、电话、短信等渠道和客户沟通互动,一站式完成客户跟进和管理.可以帮助更好的售获客转化,网易出品,值得信赖.

网易互客最新版本特色

【提效客户管理】

沉淀客户数据资产,高效管理每个客户

- CRM组件:记录客户行为旅程,智能计算"互动指数",帮你了解每个客户

- 任务系统:一键下发任务,跟踪销售进程.互客"小秘书"帮你记住每日琐碎待办

- 客户运营:自定义客户分组,精细化运营客户

【助力组织成长】

数据指导工作优化,培训助力员工成长

- 360°数据报表:从过程到结果,全流程数据支撑团队和个人工作优化

- 培训赋能:销售专属培训课程,帮助每个员工快速成长

软件功能

【连接沟通渠道】

全渠道沟通互动,和客户建立多触点联系

- 云电话:快速接入,通话录音全留存,支持语音转文本和画像识别

- 微信互动:提供互动内容和工具,赋能微信销售场景

- 企业微信:打通企业微信好友,留存微信聊天记录

- 云短信:在线发送短信,资费低,触达率高,效果可追踪

【赋能内容互动】

丰富内容赋能社交互动,行为追踪洞察客户需求

- 内容工具包:提供文章、表单、文件、海报等丰富多样的内容工具包,助力社交渠道传递价值

- 客户雷达:追踪客户行为轨迹,洞察客户需求,及时通知销售跟进

- 销售名片:内置专属名片,意向客户可一键联系到对应销售

更新日志

v1.30.0 版本

1、其他已知问题处理和体验优化

2、提升了写跟进记录和外勤签到的图片上传速度

3、新增跟进提醒，可以给超时未跟进客户的跟进人发送提醒

4、新增企微删好友通知，当企微好友把你删除时，会及时给相应员工发送通知

v1.21.0版本

1、客户字段支持权限控制

2、销售素材库上线，整合文章、文件、海报

3、新增客户状态，快速筛选所需客户

4、支持主管查看员工待办的任务

5、员工离职支持任务交接

6、订单支持自定义字段

7、商机漏斗支持筛选来源

v1.15.0版本

1、支持用文件夹管理文件

2、任务系统的相关体验优化

3、其他已知问题修复